CASSAZIONE: VACANZA RISARCITA SE MARE NON E'COME DA DEPLIANT
ALPITOUR RISARCISCE COPPIA PER SPIAGGIA INQUINATA ALBERGO CRETA (ANSA) -
ROMA, 5 MAR - Se nella vacanza tutto compreso il mare non è limpido e la spiaggia non è pulita come appariva dal depliant promozionale del soggiorno organizzato, allora il tour operator è tenuto a risarcire i danni patrimoniali e lo stress da "vacanza rovinata" agli acquirenti del pacchetto turistico che non ha mantenuto le aspettative.
Lo sottolinea la Cassazione confermando la condanna di Alpitour a rifondere una coppia friulana, Franco G. e Graziella C., per la brutta settimana passata in un hotel di Creta nell'agosto del 1999.
Arrivati sull'isola greca, nel 'Club Fodele Beach', marito e moglie trovarono la 'sorpresa' di un spiaggia sporca prospiciente un tratto di mare inquinato da idrocarburi. Dopo aver protestato con l'agenzia di viaggio di Pordenone dalla quale avevano acquistato il pacchetto, Franco e Graziella rifiutarono la proposta di trasferirsi in un altro albergo in cambio dell'impegno a non intraprendere alcuna azione risarcitoria. Tornati in Italia citarono per danni il tour operator - che inizialmente era Francorosso, poi assorbito da Alpitour - e in primo grado persero la causa. Ma in appello i giudici gli diedero ragione in quanto, come sottolinea la Cassazione "con il contratto avente ad oggetto un pacchetto turistico 'tutto compreso', sottoscritto dal cliente sulla base di una articolata proposta, spesso basata su un depliant illustrativo, l'organizzatore o il venditore assumono specifici obblighi, soprattutto di tipo qualitativo, riguardo a modalità di viaggio, sistemazione alberghiera, livello dei servizi ecc.,che vanno esattamente adempiuti".
La coppia ha ricevuto 1.163euro - da rivalutare con gli interessi - come risarcimento delle spese sostenute per spostarsi in una spiaggia pulita e per lo 'scorno' della "vacanza rovinata".(ANSA).